Cara Optimasi User Experience
Cara optimasi user experience sering dilakukan untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang datang di website. Jumlah pengunjung website tidak hanya berfungsi sebagai apresiasi atas hasil karya kita di website, tapi juga bisa menjadi sumber penghasilan. Semakin banyak jumlah visitor setiap harinya, maka peluang untuk mendapatkan penghasilan juga semakin banyak.
Namun, tidak mudah untuk menarik visitor untuk mengunjungi website anda dan berlangganan. Apalagi dengan persaingan bisnis yang semakin ketat, maka anda harus berupaya semaksimal mungkin untuk menarik minat para visitor. Salah satu teknik yang bisa dilakukan adalah berkaitan dengan user experience. Meskipun setiap orang memiliki pandangan tersendiri terhadap suatu website, tapi cara berikut bisa jadi solusi.
Cara Optimasi User Experience Untuk Tingkatkan Jumlah Visitor
Memberikan Kesan Pertama pada Pengunjung
Kesan pertama ini bisa diciptakan sendiri oleh pemilik website, agar visitor semakin betah dan tertarik dengan website kita. Pada umumnya, visitor melihat suatu website dari kiri ke kanan dan dari atas ke bawah. Sehingga anda bisa menempatkan sesuatu yang menarik perhatian di sebelah kiri atas, agar langsung ditangkap oleh mata.
Warna bisa jadi pilihan untuk menarik mata visitor. Anda bisa menggunakan kombinasi warna, seperti orange-hijau, biru-putih dan lainnya. Pastikan bahwa anda tidak menggunakan warna yang gelap karena itu memiliki user experience yang buruk. Selain itu, gunakan font, seperti Open Sans dengan ukuran yang lebih besar sebagai cara optimasi user experience.
Memilih Web Desain yang Responsif
Web desain merupakan bagian yang tidak boleh dilupakan, jika anda ingin memberikan user experience yang menyenangkan. Faktanya, website yang masih menggunakan web desain tradisional atau tinggal menggantinya dengan web desain yang responsive. Maka sekitar 20% visitor akan terus berkurang karena visitor tidak mendapatkan user experience yang menyenangkan saat berkunjung ke website tersebut.
Pastikan bahwa web desain anda cukup responsif tidak hanya untuk dekstop laptop atau komputer, tapi juga responsif untuk ponsel. Sekarang ini, semakin banyak orang yang lebih memilih menggunakan ponsel untuk browsing, karena dirasa lebih praktis dan mudah. Oleh karena itu, membuat web desain yang responsif untuk dekstop dan ponsel merupakan salah satu cara optimasi user experience.
Baca juga: Jasa Pembuatan Website Malang Elegan dan Berkualitas Terbaik.
Memilih Call to Action Terbaik
Call to Action (CTA) bisa menjadi cara untuk membuat visitor membagikan konten anda, memberikan komentar, membeli produk yang ditawarkan atau menggunakan jasa yang disediakan. Oleh karena itu, user experience yang lebih aktif akan ditunjukkan apabila anda menambahkan kalimat CTA pada akhir paragraph, yang membuat visitor bereaksi secara aktif.
Pada tahap ini, visitor akan dibingungkan dengan tombol yang gelap atau terang, besar atau kecil dan lainnya. Sebelumnya, anda harus menentukan desain CTA yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan website anda. Lebih baik jika menerapkan test A/B pada pembuatan CTA. Buatlah visitor lebih mudah dalam menentukan aksinya, sehingga bisa menjadi cara optimasi user experience.
Menghilangkan Elemen yang Tidak Penting dalam Website
Pada umumnya, visitor merasa tidak nyaman ketika berkunjung ke website yang penuh dengan plugin, fitur atau tampilan yang tidak penting, misalnya musik, plugin tak berguna, animasi atau link website yang terlalu banyak. Website seperti ini tidak ramah terhadap visitor, sehingga dapat mengganggu kegiatan visitor di website tersebut.
Oleh karena itu, mulailah untuk berpikir sederhana. Tidak perlu menyertakan berbagai fitur, plugin atau tambahan secara berlebihan karena hal ini justru bisa menurunkan user experience dan membuat visitor enggan untuk kembali ke website anda. Untuk itu, hilangkan elemen yang tidak penting pada website sebagai cara optimasi user experience yang paling tepat.
Meningkatkan Kecepatan Loading Halaman
Menunggu loading website yang terlalu lama pasti akan membuat anda merasa jengkel, bukan? Belum lagi jika ternyata konten yang muncul tidak sesuai harapan, maka visitor dijamin tidak akan kembali ke website anda. Kecepatan loading sangat penting untuk membuat user experience visitor terasa lebih menyenangkan, karena tidak akan membuat visitor menunggu terlalu lama.
Elemen yang terlalu banyak tidak hanya mengganggu pemandangan dan aktivitas visitor saja, tetapi juga bisa membuat loading website terlalu lama. Selain itu, anda harus mengkompres gambar jika ingin mengunduhnya pada website, agar muatannya tidak terlalu memberatkan website anda. Dengan begitu, kecepatan loading halaman lebih cepat dan bisa memengaruhi cara optimasi user experience. Silahkan baca bagaimana cara optimasi kecepatan website.
Membuat Artikel yang Dibutuhkan Pengunjung
Jika anda ingin mendapatkan perhatian dari para visitor, maka artikel atau konten yang dibuat harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh visitor. Untuk itu, penting bagi kita menentukan terlebih dahulu target visitor yang diinginkan, apakah para pelajar, pekerja, pebisnis, ibu rumah tangga atau kalangan lainnya. Baru kemudian, kita membuat konten sesuai dengan kebutuhan target tersebut.
Misalnya saja, target visitor anda adalah ibu rumah tangga, maka konten yang sesuai dengan kebutuhan visitor tersebut adalah resep makanan, pola asuh anak, teknik mengepel yang baik dan lain sebagainya. Apabila anda sudah mengetahui kebutuhan target visitor, maka cara optimasi user experience menjadi lebih mudah untuk dilakukan.
Membuat Artikel yang Berkualitas
Setelah anda mengetahui artikel seperti apa yang dibutuhkan atau diinginkan oleh visitor, maka jangan lupa untuk memperhatikan kualitas dari tulisan tersebut. Artikel yang berkualitas adalah artikel yang mudah dipahami, solutif, dan nyaman untuk dibaca. Untuk mudah dipahami, anda harus mampu memadukan kata dan kalimat dengan baik, sehingga tidak akan membingungkan orang yang membacanya.
Selain itu, pastikan bahwa dalam menulis konten ini, anda telah melakukan riset atau membaca konten yang serupa. Sehingga apa yang Anda tuliskan bukan tulisan abal-abal, tapi berdasarkan referensi yang terpercaya. Dengan begitu, pembahasan artikel akan lebih solutif dan bisa dijadikan sebagai salah satu cara optimasi user experience.
Navigasi Website yang Mudah
Pada umumnya, visitor sudah memiliki bayangan tersendiri mengenai navigasi website. Karena memang sebagian besar website memiliki navigasi yang hampir sama, seperti meletakkan menu pada bagian atas, kolom komen pada bagian bawah dan lain sebagainya. Jika anda mengikuti navigasi yang biasa digunakan oleh kebanyakan website maka dapat meningkatkan user experience.
Beberapa website mungkin ingin tampil beda sehingga penggunaan navigasi pada websitenya dibuat berbeda. Hal ini justru akan membuat para visitor merasa kebingungan saat menjelajahi website tersebut. Oleh karena itu, pastikan bahwa website anda memiliki navigasi yang umum digunakan dan memudahkan visitor sebagai cara optimasi user experience agar lebih mudah.
Testimonial dan Feedback
Testimoni dan feedback sangat penting untuk mendapatkan kepercayaan dari visitor. Bagi anda yang menjual suatu produk atau menawarkan suatu jasa, maka testimoni bisa anda dapatkan melalui email. Pilihlah testimoni dan feedback yang positif, sehingga dapat membangun citra yang positif pula. Dengan begitu, semakin banyak visitor yang percaya dengan produk atau jasa yang anda tawarkan.
Jadi, banyak cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan user experience yang menyenangkan pada suatu website. Mulai dari memberikan kesan pertama pada visitor hingga menampilkan testimoni dan feedback yang positif. Semua cara di atas bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing website, sehingga bisa menjadi cara optimasi user experience terbaik.
Baca juga: Jasa Google Ads Profesional, Terbaik, dan Terpercaya di Indonesia.
Manfaat Belajar Cara Optimasi User Experience
Belajar cara mengoptimalkan pengalaman pengguna (user experience) memiliki berbagai manfaat yang signifikan, baik bagi pemilik situs web maupun pengguna situs tersebut. Berikut adalah beberapa manfaat utama belajar cara mengoptimalkan user experience:
Meningkatkan Kepuasan Pengguna
Dengan memahami dan menerapkan prinsip-prinsip UX yang baik, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih menyenangkan dan efisien bagi pengguna situs web Anda.
Kepuasan pengguna yang meningkat akan membantu membangun loyalitas pengguna dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan audiens Anda.
Meningkatkan Retensi Pengguna
Pengguna cenderung kembali ke situs web yang menyajikan pengalaman yang baik dan berguna bagi mereka.
Dengan mengoptimalkan UX, Anda dapat meningkatkan retensi pengguna dan memperpanjang waktu sesi, memungkinkan Anda untuk membangun komunitas yang lebih kuat di sekitar situs Anda.
Meningkatkan Konversi dan Penjualan
Pengalaman pengguna yang baik secara langsung terkait dengan konversi dan penjualan yang lebih tinggi.
Situs web dengan UX yang baik cenderung memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi karena pengguna merasa lebih percaya diri dalam melakukan transaksi atau tindakan yang diinginkan.
Memperkuat Citra dan Reputasi Merek
Situs web dengan UX yang baik mencerminkan perhatian dan peduli terhadap kebutuhan pengguna.
Dengan memberikan pengalaman yang positif, Anda dapat memperkuat citra dan reputasi merek Anda di mata pengguna, yang dapat berdampak positif pada persepsi dan loyalitas merek.
Mengurangi Biaya Dukungan Pelanggan
UX yang buruk sering kali menjadi penyebab utama keluhan dan pertanyaan dari pengguna.
Dengan meningkatkan UX, Anda dapat mengurangi jumlah dukungan pelanggan yang diperlukan, karena pengguna akan lebih mampu menavigasi situs Anda dan menemukan informasi yang mereka cari sendiri.
Meningkatkan Dukungan SEO
Pengalaman pengguna yang baik juga dapat berdampak positif pada peringkat situs Anda di hasil pencarian.
Mesin pencari, seperti Google, semakin memperhatikan faktor-faktor UX seperti kecepatan pemuatan, navigasi yang jelas, dan responsif untuk perangkat seluler dalam menentukan peringkat situs web.
Menghasilkan Umpan Balik yang Berharga
Dengan memonitor dan menganalisis pengalaman pengguna, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang kebutuhan dan preferensi pengguna.
Umpan balik ini dapat digunakan untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan situs Anda secara berkelanjutan.
Memperluas Jangkauan dan Pertumbuhan Bisnis
Dengan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pengguna, Anda dapat meningkatkan peluang untuk mendapatkan referensi dan merekomendasi dari mulut ke mulut.
Dengan demikian, Anda dapat memperluas jangkauan dan pertumbuhan bisnis Anda secara organik.
Baca juga: Jasa Pembuatan Website Bali Elegan dan Berkualitas Terbaik.
Dengan memahami manfaat dari belajar cara mengoptimalkan user experience, Anda dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna situs web Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda dengan lebih efektif.
Tujuan Belajar Cara Optimasi User Experience
Meningkatkan Kepuasan Pengguna
Salah satu tujuan utama dari mengoptimalkan UX adalah untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Dengan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna situs web Anda, Anda dapat memastikan bahwa mereka merasa senang dan puas dengan interaksi mereka dengan situs Anda.
Meningkatkan Retensi Pengguna
Dengan menciptakan pengalaman yang memikat dan berguna bagi pengguna, Anda dapat meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan kembali ke situs Anda di masa depan. Hal ini dapat membantu meningkatkan retensi pengguna dan memperpanjang waktu yang dihabiskan pengguna di situs Anda.
Meningkatkan Konversi
Salah satu tujuan utama bisnis online adalah untuk meningkatkan konversi, baik itu dalam bentuk penjualan, pendaftaran, atau tindakan lain yang diinginkan. Dengan mengoptimalkan UX, Anda dapat meningkatkan kemungkinan bahwa pengguna akan melakukan tindakan yang diinginkan, yang pada akhirnya akan meningkatkan tingkat konversi Anda.
Mengurangi Tingkat Pentalan
Tingkat pentalan yang tinggi adalah masalah umum di banyak situs web dan dapat mengurangi efektivitas situs Anda secara keseluruhan. Dengan mengoptimalkan UX, Anda dapat mengurangi tingkat pentalan dengan memberikan pengalaman yang lebih menarik dan relevan kepada pengguna.
Meningkatkan Reputasi Merek
Dengan memberikan pengalaman yang positif kepada pengguna, Anda dapat memperkuat citra dan reputasi merek Anda. Hal ini dapat membantu Anda membedakan diri dari pesaing Anda dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens Anda.
Meningkatkan Kinerja SEO
Aspek-aspek UX, seperti kecepatan pemuatan, navigasi yang jelas, dan responsif untuk perangkat seluler, semakin mempengaruhi peringkat situs Anda di hasil pencarian. Dengan mengoptimalkan UX, Anda dapat meningkatkan kinerja SEO situs Anda dan meningkatkan visibilitas Anda di mesin pencari.
Meningkatkan Efisiensi Operasional
Dengan memahami kebutuhan pengguna dan merancang pengalaman yang lebih efisien, Anda juga dapat meningkatkan efisiensi operasional situs web Anda. Ini dapat mencakup mengurangi jumlah dukungan pelanggan yang diperlukan, mengoptimalkan proses transaksi, dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
Menciptakan Lingkungan Berkelanjutan untuk Pertumbuhan
Tujuan akhir dari belajar mengoptimalkan UX adalah untuk menciptakan lingkungan yang berkelanjutan di mana situs web Anda dapat terus berkembang dan beradaptasi dengan perubahan dalam kebutuhan dan preferensi pengguna. Dengan fokus pada pengalaman pengguna yang baik, Anda dapat menciptakan dasar yang kuat untuk pertumbuhan dan kesuksesan jangka panjang bisnis Anda.
Dengan mengambil langkah-langkah untuk belajar dan mengoptimalkan pengalaman pengguna situs web Anda, Anda dapat mencapai berbagai tujuan ini dan meningkatkan kinerja dan efektivitas situs Anda secara keseluruhan.
FAQ Seputar Cara Optimasi User Experience Untuk Tingkatkan Jumlah Visitor
Apa itu User Experience (UX) dan mengapa penting untuk situs web?
User Experience (UX) adalah pengalaman yang dirasakan oleh pengguna ketika berinteraksi dengan situs web atau aplikasi. Ini mencakup segala hal mulai dari navigasi, tata letak, kecepatan muat, hingga kemudahan penggunaan. Penting untuk situs web karena UX yang baik dapat meningkatkan retensi pengguna, konversi, dan kepuasan pelanggan.
Bagaimana cara meningkatkan UX situs web saya?
Beberapa cara untuk meningkatkan UX situs web Anda termasuk:
Memastikan desain responsif untuk tampilan yang optimal di berbagai perangkat.
Mempercepat waktu pemuatan situs dengan mengoptimalkan gambar dan mengurangi penggunaan elemen yang membebani.
Menyediakan navigasi yang jelas dan intuitif untuk memudahkan pengguna menemukan informasi.
Memastikan konten Anda mudah dibaca dan dipahami dengan menggunakan tata letak yang bersih dan konsisten.
Apa peran konten dalam UX situs web?
Konten memainkan peran penting dalam UX situs web karena pengguna mengunjungi situs untuk mendapatkan informasi atau solusi untuk kebutuhan mereka. Konten yang relevan, informatif, dan mudah dicerna akan meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong mereka untuk tetap tinggal di situs Anda.
Apakah desain visual penting untuk UX situs web?
Ya, desain visual sangat penting untuk UX situs web karena dapat mempengaruhi kesan pengguna terhadap situs Anda. Desain yang menarik, bersih, dan konsisten akan menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pengguna dan membantu mereka berinteraksi lebih lanjut dengan situs Anda.
Bagaimana cara mengukur UX situs web saya?
Anda dapat mengukur UX situs web Anda dengan menggunakan berbagai metrik, termasuk:
Waktu sesi: Berapa lama pengguna tinggal di situs Anda.
Tingkat pentalan: Berapa banyak pengguna yang meninggalkan situs setelah hanya melihat satu halaman.
Tingkat konversi: Berapa banyak pengguna yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau mengisi formulir.
Umpan balik pengguna: Meminta umpan balik dari pengguna melalui survei atau analisis perilaku.
Bagaimana cara meningkatkan jumlah pengunjung situs web melalui UX?
Dengan meningkatkan UX situs web Anda, Anda dapat:
Meningkatkan retensi pengguna dan memperpanjang waktu sesi.
Mengurangi tingkat pentalan dan meningkatkan tingkat konversi.
Meningkatkan reputasi situs Anda, yang dapat mengarah pada promosi mulut ke mulut dan pertumbuhan organik.
Memperoleh peringkat yang lebih baik di hasil pencarian, yang dapat meningkatkan visibilitas dan jumlah pengunjung organik.
Dengan memahami konsep UX dan menerapkan praktik terbaik untuk meningkatkannya, Anda dapat menciptakan situs web yang menarik dan mengundang bagi pengguna, serta meningkatkan jumlah pengunjung dan konversi secara signifikan.
