Apa Itu Google My Business (Google Bisnisku)
Google My Business, atau dikenal juga sebagai Google Bisnisku dalam bahasa Indonesia, adalah platform yang disediakan oleh Google untuk membantu bisnis atau organisasi untuk mengelola cara informasi mereka muncul di hasil pencarian Google dan Google Maps. Ini adalah alat yang sangat penting untuk pemilik bisnis, terutama untuk bisnis lokal, karena memungkinkan mereka untuk menjangkau pelanggan potensial di area sekitar mereka.
Fitur Utama Google My Business
Profil Bisnis Terperinci
- Memungkinkan pemilik bisnis untuk menyediakan informasi penting seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, dan situs website.
Peninjauan dan Ulasan
- Memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan dan penilaian, memberikan pemilik bisnis umpan balik yang berharga.
Fungsi Posting
- Pemilik bisnis dapat membuat dan memposting konten seperti pembaruan, acara, atau penawaran khusus untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka.
Pengelolaan Gambar dan Video
- Memungkinkan pemilik bisnis untuk membagikan foto dan video dari lokasi mereka untuk memberikan gambaran yang lebih baik kepada pelanggan.
Pengukuran Kinerja
- Menyediakan statistik dan data analitik yang membantu pemilik bisnis memahami bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan profil mereka.
Peta Lokasi Interaktif
- Memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah menemukan lokasi fisik bisnis di Google Maps.
Fitur Pesan Langsung
- Memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan langsung ke bisnis melalui profil Google My Business.
Integrasi dengan Google Ads
- Memungkinkan pemilik bisnis untuk mengintegrasikan kampanye iklan Google ads mereka dengan profil Google My Business untuk meningkatkan visibilitas.
Peranan Google My Business (Google Bisnisku)
Memperluas Keterlihatan Lokal
Salah satu peran utama Google My Business adalah memperluas keterlihatan bisnis Anda di pencarian lokal dan di Google Maps. Dengan memiliki profil bisnis yang terdaftar, bisnis Anda akan muncul ketika orang mencari produk atau layanan yang relevan dengan lokasi fisik Anda.
Baca juga: Cara Menambah Lokasi di Google Map
Menyediakan Informasi Terperinci
Google My Business memungkinkan bisnis untuk memberikan informasi penting seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, dan deskripsi singkat tentang bisnis mereka. Ini membantu calon pelanggan memahami dengan jelas apa yang ditawarkan oleh bisnis Anda.
Memperkuat Kepercayaan dan Otoritas
Dengan memiliki profil yang terisi dan terawat dengan baik di Google My Business, Anda membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda. Mereka cenderung lebih percaya pada bisnis yang memiliki kehadiran online yang kuat dan terverifikasi oleh Google.
Interaksi Langsung dengan Pelanggan
Google My Business memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi langsung dengan bisnis melalui fitur pesan langsung. Ini memudahkan komunikasi dan memberikan peluang untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi tambahan.
Meningkatkan Keterlibatan Melalui Postingan
Platform ini memungkinkan bisnis untuk membuat postingan tentang berita terbaru, penawaran spesial, atau acara khusus. Ini membantu mempertahankan keterlibatan pelanggan dan memberi mereka alasan untuk terus kembali.
Pemantauan Kinerja dan Analitik
Google My Business menyediakan statistik dan analitik yang membantu Anda memahami bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan profil Anda. Ini memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.
Mengumpulkan Ulasan dan Penilaian
Platform ini memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan dan penilaian. Ini tidak hanya membantu membangun reputasi positif, tetapi juga memberikan umpan balik yang berharga untuk meningkatkan kualitas layanan atau produk Anda.
Meningkatkan Kredibilitas Bisnis
Memiliki profil di Google My Business adalah tanda bahwa bisnis Anda adalah entitas yang sah dan dapat dipercaya. Ini memberikan kesan profesional kepada calon pelanggan.
Dengan memahami peran penting Google My Business, bisnis dapat memaksimalkan potensi mereka dalam mencapai dan melayani pelanggan lokal. Dengan menggunakan platform ini dengan bijak, Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dan membangun kehadiran yang kuat di komunitas lokal Anda.
Baca juga: Jasa Pembuatan Website Bekasi Elegan dan Berkualitas Terbaik.
Jangan lupa untuk mengiklankan website bisnis anda di Google dan jaringan periklanan Google. Karena dengan iklan Google ads maka website bisnis anda akan muncul kepada orang yang tepat. Yaitu orang yang sedang mencari bisnis dan layanan anda di halaman 1 Google. Jangan sampai web kompetitor anda muncul lebih dulu di halaman 1 Google. Pastikan website bisnis anda lebih dulu tayang di halaman 1 Google. Segera promosikan website bisnis anda menggunakan jasa Google ads profesional, terbaik, dan terpercaya. Atau hubungi jasa iklan Google ads untuk mengiklankan website bisnis anda di pencarian Google dan juga jaringan periklanan Google. jasa google ads.
Langkah-langkah Daftar Google My Business (Google Bisnisku)
Berikut adalah panduan langkah-demi-langkah untuk mendaftar di Google My Business.
Kunjungi Google My Business
Buka peramban web dan masuk ke halaman Google My Business.
Klik “Mulai Sekarang”
Pada halaman beranda Google My Business, klik tombol “Mulai Sekarang”.
Masuk dengan Akun Google Anda
Jika Anda belum masuk ke akun Google Anda, Anda akan diminta untuk melakukannya. Masukkan alamat email dan kata sandi Google Anda. Atau bisa juga dengan cara buat e mail baru untuk login ke akun Google my business.
Masukkan Nama Bisnis Anda
Setelah masuk, Anda akan diminta untuk memasukkan nama bisnis Anda. Pastikan untuk memasukkan nama yang benar dan akurat.
Pilih Kategori Bisnis Anda
Setelah memasukkan nama bisnis, Anda akan diminta untuk memilih kategori bisnis Anda. Pilih kategori yang paling relevan dengan jenis bisnis Anda.
Pilih Apakah Anda Melayani Pelanggan di Lokasi Fisik
Jika bisnis Anda memiliki lokasi fisik yang dapat dikunjungi oleh pelanggan, pilih “Ya”. Jika bisnis Anda tidak memiliki lokasi fisik, pilih “Tidak, saya melayani pelanggan di lokasi mereka”.
Masukkan Alamat atau Area yang Dilayani
Jika Anda memilih “Ya”, masukkan alamat fisik bisnis Anda. Jika Anda memilih “Tidak”, masukkan daerah atau kota yang dilayani oleh bisnis Anda.
Masukkan Informasi Kontak
Masukkan nomor telepon dan situs web bisnis Anda (jika ada). Pastikan informasi kontak yang Anda berikan adalah akurat.
Selesaikan Proses Verifikasi
Google akan memerlukan verifikasi untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik atau wakil sah dari bisnis yang Anda daftarkan. Verifikasi dapat dilakukan melalui kartu pos atau telepon.
Tambahkan Informasi Tambahan (Opsional)
Setelah verifikasi, Anda dapat menambahkan informasi tambahan seperti jam operasional, foto, dan postingan tentang berita atau promosi terbaru.
Selesai!
Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, profil bisnis Anda akan aktif di Google My Business.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan berhasil mendaftar dan mengaktifkan profil bisnis Anda di Google My Business. Platform ini memungkinkan Anda untuk mengelola informasi bisnis Anda dan meningkatkan keterlihatan online Anda di Google dan Google Maps. Jangan lupa untuk secara teratur memperbarui profil bisnis Anda dengan informasi terbaru dan menanggapi ulasan pelanggan untuk membangun kepercayaan dan reputasi yang baik.
Optimisasi Google My Business (Google Bisnisku)
Perbarui Informasi Bisnis Anda Secara Berkala
Pastikan informasi bisnis Anda tetap up-to-date. Ini termasuk jam operasional, nomor telepon, alamat, dan deskripsi singkat tentang bisnis Anda. Informasi yang akurat akan membantu pelanggan menemukan dan menghubungi Anda dengan mudah.
Tambahkan Foto dan Video Berkualitas Tinggi
Foto dan video berkualitas tinggi akan memberikan gambaran yang jelas tentang bisnis Anda kepada pelanggan. Sertakan gambar interior dan eksterior, staf, produk atau layanan, dan acara khusus. Ini dapat membantu membangun kepercayaan dan menarik perhatian pelanggan.
Gunakan Kata Kunci yang Relevan
Sertakan kata kunci yang relevan dalam deskripsi bisnis Anda. Ini akan membantu profil Anda muncul dalam hasil pencarian terkait dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Sertakan Informasi Khusus tentang Produk atau Layanan
Jika Anda menawarkan produk atau layanan khusus, pastikan untuk menyebutkannya di profil Anda. Ini akan membantu pelanggan potensial memahami apa yang membedakan bisnis Anda dari yang lain.
Pentingnya Ulasan dan Penilaian
Mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan positif adalah langkah penting dalam mengoptimalkan profil Google My Business Anda. Tanggapi ulasan dengan cepat dan dengan sikap yang ramah, baik itu ulasan positif maupun negatif.
Gunakan Postingan untuk Berkomunikasi dengan Pelanggan
Gunakan fitur postingan di Google My Business untuk membagikan berita terbaru, promosi, acara khusus, atau konten yang relevan dengan bisnis Anda. Postingan dapat membantu mempertahankan keterlibatan pelanggan.
Tanggapi Pertanyaan dari Pelanggan
Jangan lewatkan pertanyaan dari pelanggan. Tanggapi dengan cepat dan memberikan jawaban yang jelas. Ini menunjukkan bahwa Anda peduli dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Gunakan Fitur Statistik
Gunakan data analitik yang disediakan oleh Google My Business untuk memahami bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan profil Anda. Hal ini dapat memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan strategi pemasaran Anda.
Perbarui Postingan dan Informasi Terbaru
Pastikan untuk secara teratur memperbarui postingan dan informasi terbaru tentang bisnis Anda. Ini akan memastikan bahwa profil Anda tetap relevan dan menarik bagi pelanggan.
Gunakan Fitur Pesan Langsung dengan Pelanggan
Memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan langsung ke bisnis Anda adalah cara efektif untuk mempertahankan interaksi dan memberikan pelayanan yang lebih personal.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengoptimalkan profil Google My Business Anda dan memaksimalkan manfaat dari platform ini. Dengan keterlihatan yang lebih tinggi dan interaksi yang lebih kuat dengan pelanggan, bisnis Anda akan dapat tumbuh dan berkembang di lingkungan lokal Anda.
Dan jika anda membutuhkan layanan jasa digital marketing agency atau sedang mencari rekomendasi jasa digital marketing agency terbaik, maka anda dapat menggunakan layanan jasa digital marketing profesional, terbaik, dan terpercaya untuk memberikan layanan jasa marketing online atau jasa internet marketing. Karena digital marketing agency melayani jasa pemasaran online untuk para pebisnis di Jakarta, Bandung, Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, dan seluruh wilayah Indonesia secara online. jasa digital marketing.
FAQ Seputar Pengertian, Fungsi, & Cara Daftar Google My Business
Apa Itu Google My Business?
Google My Business adalah layanan dari Google yang memungkinkan pemilik bisnis atau organisasi untuk mengelola cara informasi mereka muncul di layanan Google, termasuk Google Maps dan hasil pencarian.
Apa Fungsi Utama dari Google My Business?
Fungsi utama Google My Business adalah memungkinkan bisnis atau lokasi untuk mengelola dan memperbarui informasi mereka di platform Google, termasuk jam operasional, alamat, nomor telepon, dan gambar.
Bagaimana Cara Mendaftar di Google My Business?
- Buka halaman Google My Business.
- Klik tombol “Mulai Sekarang” dan masuk ke akun Google Anda.
- Masukkan nama bisnis atau lokasi Anda.
- Pilih kategori bisnis Anda.
- Masukkan alamat dan informasi kontak.
- Pilih apakah Anda ingin menunjukkan lokasi fisik Anda di Google Maps.
- Kirimkan verifikasi (biasanya melalui kartu pos atau telepon).
Apakah Google My Business Gratis?
Ya, Google My Business adalah layanan gratis yang disediakan oleh Google.
Apakah Google My Business Penting untuk Bisnis Saya?
Ya, Google My Business sangat penting karena memungkinkan bisnis Anda untuk muncul di hasil pencarian lokal dan di Google Maps. Ini membantu pelanggan potensial menemukan dan menghubungi bisnis Anda dengan mudah.
Bisakah Saya Mengelola Beberapa Lokasi Bisnis dengan Satu Akun Google My Business?
Ya, Anda dapat mengelola beberapa lokasi bisnis dengan satu akun Google My Business. Platform ini memungkinkan Anda untuk menambahkan dan mengelola beberapa lokasi dari satu dasbor.
Bagaimana Cara Menambahkan Gambar ke Google My Business?
- Buka dasbor Google My Business.
- Pilih “Foto” dari menu di sebelah kiri.
- Klik “Tambahkan Foto” dan pilih gambar yang ingin Anda unggah dari komputer atau perangkat Anda.
Bagaimana Cara Menanggapi Ulasan di Google My Business?
- Buka dasbor Google My Business.
- Pilih “Ulasan” dari menu di sebelah kiri.
- Temukan ulasan yang ingin Anda tanggapi dan klik “Tanggapi”.
Bisakah Saya Menambahkan Tautan ke Situs Web Saya di Google My Business?
Ya, Anda dapat menambahkan tautan ke situs web Anda di bagian “Informasi” di dasbor Google My Business.
Apakah Google My Business Menyediakan Analitik atau Statistik?
Ya, Google My Business menyediakan informasi analitik tentang bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan bisnis Anda, termasuk jumlah tampilan halaman, panggilan telepon, dan banyak lagi.
Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang pengertian, fungsi, dan cara mendaftar di Google My Business. Platform ini memungkinkan bisnis untuk meningkatkan keterlihatan dan keterjangkauan mereka di platform Google, yang sangat penting dalam era digital saat ini.
